В Bababing се гордеем с всеки продукт, който е тестван спрямо най-високите стандарти за безопасност – защото нищо не е по-важно. Също така разбираме, че родителството има своя дял от непланирани моменти и непредвидени предизвикателства.

Нашите грижи не спират, когато сте направили своята покупка от Bababing, това е само началото на нашето съвместно пътуване.

Уверени сме, че нищо няма да се обърка с продукта Bababing, но ако все пак се случи, ние сме тук, за да поправим нещата за вас.

Нашата гаранция покрива 6 месеца за чанти за преповиване, шезлонги, люлки и столчета-люлки и 5 години за продуктите от системата за пътуване Raffi. Просто се уверете, че сте се регистрирали тук в рамките на 14 дни.

В Bababing се стремим да направим услугата за ремонт наистина проста и без стрес.

• Просто се свържете с нас по имейл на info@bababing.com и предоставете кратко описание на проблема и прикачете всички изображения и/или видеоклипове, за да подпомогнете нашия екип за поддръжка на клиенти.
• Ние незабавно ще се свържем с вас, за да ви посъветваме как можете или просто да поправите проблема у дома, или, ако е необходимо, да организирате безплатно вземане и връщане в рамките на 24 часа на избрано от вас място. Моля, уверете се, че някой е наличен за вземане и връщане, тъй като нашият куриерски партньор няма да вземе/върне артикули, оставени без надзор.
• Веднага щом получим вашата количка, ние незабавно ще я регистрираме за ремонт и ще ви я върнем в рамките на 72 часа.
• Ако вашата количка изисква допълнителен ремонт извън 72 часа, ние ще предоставим безплатно заместваща количка, за да можете да продължите да се разхождате с вашето мъниче със стил с минимални прекъсвания.

Ако ремонтът попада извън гаранцията, ние незабавно ще се свържем с вас, за да ви информираме за всички разходи преди ремонта.