Ügyféltámogatás | Bababing

Tudjon meg többet ügyfélszolgálatunkról, termékgaranciáinkról és javítási folyamatainkról – beleértve a „Ha eltöri, mi megjavítjuk” garanciánkat is.

Ügyféltámogatás | Bababing

Tudjon meg többet ügyfélszolgálatunkról, termékgaranciáinkról és javítási folyamatainkról – beleértve a „Ha eltöri, mi megjavítjuk” garanciánkat is.

Javítás és karbantartás

A Bababingnél büszkék vagyunk rá, hogy minden termékünket a legmagasabb biztonsági szabványok szerint teszteljük – mert semmi sem fontosabb ennél. Azt is tudjuk, hogy a szülői lét tele van váratlan pillanatokkal és előre nem látható kihívásokkal.

Gondoskodásunk nem áll meg, amikor megvásárolta a Bababing terméket, ez csak a közös utunk kezdete.

Ön elrontja, mi megjavítjuk

Biztosak vagyunk benne, hogy semmi gond nem lesz a Bababing termékével, de ha mégis, mi azért vagyunk, hogy segítsünk megoldani a problémát.

A garancia 6 hónapig terjed ki a pelenkázótáskákra, pihenőszékekre, hintákra és ringatókra, és 5 évig a Raffi Travel System termékekre. Csak gondoskodjon arról, hogy 14 napon belül regisztráljon itt.

A Bababing-nál arra törekszünk, hogy a javítási szolgáltatásunkat igazán egyszerűvé és stresszmentessé tegyük.

  • Egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az info@bababing.com címen, írja le röviden a problémát, és csatoljon képeket és/vagy videókat, hogy segítse ügyfélszolgálati csapatunkat.
  • Azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tanácsot adjunk, hogyan javíthatja ki a problémát otthon, vagy ha szükséges, megszervezzük a termék ingyenes felvételét és visszaszállítását 24 órán belül az Ön által választott helyre. Kérjük, győződjön meg róla, hogy valaki tartózkodik a helyszínen az átvételkor és a visszaszállításkor, mivel futárpartnerünk nem veszi át/szállítja vissza az őrizetlenül hagyott tárgyakat.
  • Amint megkapjuk a babakocsit, azonnal beütemezzük a javítását, és 72 órán belül visszajuttatjuk Önnek.
  • Amennyiben a babakocsi javítása a 72 óránál tovább tart, ingyenesen biztosítunk Önnek egy kölcsön babakocsit, hogy minimális fennakadással, stílusosan folytathassa sétáit kisgyermekével.

Ha a javításra a garancia lejárta után kerül sor, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy a javítás előtt tájékoztassuk az esetleges költségekről.

Ne csak nekünk higgyen

Nézze meg, mit mondanak rólunk ügyfeleink.

Díjnyertes

Babakocsijaink és kiságyaink annyi díjat nyertek, hogy megszámolni is nehéz. Így nyugodt lehet, tudva, hogy babája jó kezekben van.

A Bababing meghódítja a TikTokot

Görgessen le, hogy lássa termékeinket működés közben.

@bababing_world

Légy a barátunk!

Fedezze fel a szülői praktikákat, a legújabb termékeinket és a kulisszák mögötti titkokat.

@bababing_world